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776 soit P R O

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N° long : depuis un poste fixe (coût d'un appel vers un fixe local)

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LES MISSIONS :

Un Service Client accueillant qui répond à toutes les demandes d'explication, de conseil, de modification ou de souscription sur :

  • - Les offres entreprises : forfaits et services dédiés
  • - Les options
  • - Les forfaits Multimédia
  • - La Garantie Carré Rouge
  • - La facture
  • - Les règlements
  • - Les actes administratifs du contrat
  • - Les tarifs et manipulations lors de déplacements à l'étranger avec le mobile
  • - L'envoi de propositions commerciales
  • - L'assistance technique et le paramétrage de mobile*
  • - ...

* "Nous vous conseillons d'appeler depuis un poste fixe si votre demande nécessite des manipulations sur votre mobile."

ARTISANS PRO-TPE-PME : 1 à 19 lignes   SOCIETES GRAND COMPTES : à partir de 20 lignes   MARCHES PUBLICS : Administrations

 

Etre proche de vous et vous garantir une écoute attentive avec des collaborateurs experts en solutions mobiles. 420 personnes qui oeuvrent pour vous tous les jours mais un interlocuteur unique compétent à la fois sur les offres et sur les caractéristiques des mobiles qui vous assurera le déploiement de l'offre choisie suivant un plan précis.

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